ИТС: Обновления программ 1С - это объекты исключительного права!

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) – это совокупность платных сервисов, которые предлагает фирма 1С и ее официальные партнеры зарегистрированным пользователям программ 1С:Предприятие.

ИТС представляет собой совокупность следующих частей

1. Информационно-методическая система на DVD-диске и на сайте интернет-версии ИТС www.its.1c.ru. В зависимости от информационного наполнения фирма 1С предлагает разные виды подписок на ИТС для хозрасчетных и для бюджетных учреждений. (Видео-презентация ИТС-Проф в стадии подготовки).


2. Сервисные и консультационные услуги от фирмы 1С.


3. Базовые услуги от 1С:БТРК.


4. Расширенные услуги от 1С:БТРК.

При покупке любой профессиональной версии программы 1С:Предприятие 8 подписка на ИТС на первые полгода предоставляется бесплатно. Дальнейшее сопровождение возможно только в рамках платного договора на ИТС со сроком подписки на 3, 6 или 12 месяцев.

По данным фирмы 1С более 200 000 пользователей высоко оценивают полезность и важность 1С:ИТС. С некоторыми из этих отзывов вы можете ознакомиться.

Обязательна ли подписка на ИТС?

Подписка на некоторые виды ИТС может показаться дороговатой. В связи с этим возникает вопрос: обязательно ли подписываться на ИТС? В общем случае нет, не обязательно. Но такой ответ требует пояснения.

1. Пользователям базовых версий 1С:Предприятие 8 фирма 1С предоставляет возможность бесплатного обновления программы через интернет. Здесь будет ссылка, как это настроить.


2. Пользователи профессиональных версий программ 1С:Предприятие 8 имеют право обновлять свои программы только при наличии действующей подписки на ИТС.

Конечно, никто не вправе заставить пользователя подписываться на дополнительные услуги, в том числе и на ИТС. Но важно знать, что при отсутствии подписки на ИТС нет законных прав поддерживать свои программы в актуальном состоянии. Продолжать пользоваться программой 1С:Предприятие можно, а вот обновлять их нельзя.

Фирма 1С навязывает или предлагает платные сервисы?

Иногда пользователи подписку на ИТС воспринимают, как навязывание фирмой 1С дополнительных платных сервисов. Это не так. Всегда есть выбор. В условиях постоянно изменяющегося законодательства разработчики вынуждены непрерывно подстраивать свои программы под новые реалии. Эта работа требует существенных затрат. Поэтому сопровождение платное.

В рамках подписки на ИТС фирма 1С, кроме обновлений предлагает и другие сервисы. У пользователя всегда есть возможность выбрать наиболее подходящий вариант сопровождения и поддержки своих программ в актуальном состоянии.

1. Если в вашей организации один бухгалтер или расчетчик, то приобретайте базовую версию соответствующей программы. Например, 1С Бухгалтерия 8. Базовая версия стоит смешные деньги – 3300 рублей. Для базовых версий фирма 1С не требует подписок на ИТС. Обновляться вы сможете самостоятельно и бесплатно по интернету.


2. Если у вас программа версии Проф и вам действительно не нужны дополнительные сервисы, то подписывайтесь на ИТС Техно. Стоимость такой подписки на год составляет 10440 рублей. В то время, как, например, подписка на ИТС Проф почти более, чем в два раза дороже и составляет 24720 рублей.


3. Можно заключить договор без доставки DVD-диска. При этом у вас остается возможность обновляться через интернет, а также имеется доступ к интернет-версии ИТС. Этот вариант может оказаться более дешевым. Конкретные цены надо узнавать и партнеров 1С.


4. В договоре на подписку на ИТС оговариваются дополнительные услуги партнера 1С. очевидно, что такой договор будет стоить дороже, чем голая подписка на ИТС.


5. Один договор ИТС на разноименные программные продукты. Например, организация приобрела две разных программы «1С:Бухгалтерия 8» и «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8». Фирма 1С предоставляет такой организации возможность обслуживать обе программы в рамках единого договора на ИТС, как правило, по цене одного договора. То есть вместо 49440 рублей (для ИТС-Проф) вы платите 24720 рубля за год сопровождения. Более того, льготные периоды подписки складываются. Для двух программ 1С:Предприятие льготный период подписки составит 12 месяцев.


6. ИТС для удаленного доступа – одноименные программные продукты. Предприятия с территориально-распределенной сетью филиалов и организаций часто приобретают несколько экземпляров одноименных программных продуктов. Например, четыре программы «1С:Бухгалтерия 8». Одна для головного офиса и три для филиалов. Формально такие поставки не могут сопровождаться в рамках одного договора на ИТС. Но и платить за год сопровождения 4*24720=98880 рублей, как-то не очень справедливо. Для подобных ситуаций фирма 1С предлагает использовать договор ИТС удаленного офиса. Он включает в себя годовую подписку на ИТС Проф для головного офиса (24720 рублей) плюс стоимость дополнительных разрешений на остальные программные продукты, 3*3100=9300 рублей. Таким образом, вместо 98880 рублей подписка на ИТС удаленный офис обойдется 24720+9300=34020 рублей.